CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
En Malditapajarita.com se ha procurado que las imágenes de producto sean lo más fieles posible a la realidad. No obstante, algunas características como los colores o las texturas, pueden no ser correctamente apreciadas a partir de las imágenes o sufrir variaciones dependiendo de las condiciones de su monitor. También podrán tener alguna variación respecto de los detalles del estampado al tomar, para la confección de la prenda, partes variadas del mismo tejido que pudieran no tener exactamente la misma imagen. Así mismo el tamaño de pajarita elegida puede hacer que varíe la percepción de la imagen final, agrandando o achicando, en apariencia, los elementos estampados del tejido.
Los productos publicados en Malditapajarita.com van acompañados de la siguiente información:
– Nombre del artículo
– Precio (con impuestos incluidos)
– Modelo
– Medidas
PLAZO DE VIGENCIA DE LA OFERTA
Sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación específica, las ofertas o propuestas de contratación por vía electrónica serán válidas durante el período que fije Maldita Pajarita o, en su defecto, durante todo el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
Si en el momento de la emisión del pedido, detectáramos que no hay existencias de alguno de los productos incluidos en el mismo, nos pondríamos en contacto con usted para comunicarle la imposibilidad de suministrar ese artículo y procederíamos al abono del importe correspondiente. Lo anterior se entenderá sin perjuicio de los derechos legales que pueden corresponderle como consumidor.
PROHIBICIÓN DE REVENTA O DISTRIBUCIÓN SIN LA PREVIA AUTORIZACIÓN DE MALDITAPAJARITA.COM
Este canal de compra está restringido a consumidores o destinatarios finales de los productos, quedando prohibida por tanto cualquier actividad profesional de reventa o distribución de los productos adquiridos sin la previa autorización por escrito de Malditapajarita.com.
PRECIO
Todos los precios indicados en la página web van referidos en euros e incluyen IVA.
Los gastos de envío aparecerán detallados al final del proceso de compra, una vez haya incluido la dirección de envío. Los gastos de envío totales se conocerán en la fase de pago del Proceso de Compra.
Eventualmente, Malditapajarita.com podrá ofrecer promociones por el uso de determinados medios de pago o de cualquier otro tipo por las que se ofrezca el envío sin coste adicional para el cliente. En estos casos, el disfrute de este beneficio estará condicionado al cumplimiento de los términos de la promoción de que se trate.
De forma previa a la fase «Realizar Pago» podrá conocer el precio final completo de su pedido, desglosado, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos aplicados así como los gastos de transporte u otros servicios adicionales.
A pesar de las medidas adoptadas por Malditapajarita.com para evitar errores, puede suceder que el precio de un producto aplicado durante la compra no sea el ofertado o que el precio ofertado visualizado en el Portal fuera erróneo. En el caso de que dichos errores fueran detectados con posterioridad a la formalización del Contrato, dicho Contrato será nulo de conformidad con la legislación vigente y ello sin perjuicio de sus derechos como consumidor. Malditapajarita.com le comunicará dicha incidencia tan pronto como tenga conocimiento de la misma y, en caso de que se le hubiera cobrado alguna cantidad por dicha compra, procederá a su reembolso con carácter inmediato.
PAGO
Podrá realizar el pago del precio de los productos adquiridos a través de tarjeta de débito o crédito, o transferencia bancaria.
ENTREGA
La entrega a domicilio se realizará en los horarios de Correos o de la empresa transportista. Para la recepción de nuestros productos por estos sistemas serán de aplicación los plazos y procedimientos que estas empresas establezcan, no pudiendo Maldita Pajarita influir en ello de ninguna manera.
La entrega a domicilio conlleva la transmisión del riesgo y, en consecuencia, que el deterioro de los productos, pérdida o robo que se pueda producir desde ese momento no sean responsabilidad de Malditapajarita.com.
En caso de que no resulte posible la entrega por el transportista, por ausencia del cliente en la dirección de envío u otras causas imputables al comprador (como datos de envío erróneos), Malditapajarita.com cancelará el Contrato por imposibilidad de cumplimiento y sin perjuicio de las reclamaciones que pueda iniciar Malditaparita.com en caso de dolo o culpa del cliente.
En cualquier caso se pactará una nueva entrega donde el cliente habrá de sufragar los gastos que del nuevo envío pudieran surgir y nunca conllevará la devolución del importe de la compra.
Malditapajarita.com no admite como direcciones válidas de envío a domicilio los apartados de correos. En el caso de que el Contrato incluya una dirección de un apartado de correos, el contrato no será válido ni obligará por tanto a Malditapajarita.com a su cumplimiento que podrá notificar no obstante dicha circunstancia y retrotraer los cargos realizados.
Las condiciones de envío pueden ser superiores en época de rebajas o promociones, con plazos aproximados de entrega de entre 8 y 12 días laborales. No obstante lo anterior, toda vez que el cumplimiento de dichos plazos depende también de terceros, Malditapajarita.com no puede garantizar un plazo inferior de 15 días. A efectos de lo previsto en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios aprobado mediante Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre deberá entenderse esta última como la fecha de entrega comprometida por Malditapajarita.com
Puede solicitar información sobre el estado en que se encuentra la entrega de su pedido a través del correo electrónico malditapajarita@gmail.com.
DEVOLUCIONES
Malditapajarita.com le ofrece la posibilidad de devolver sus compras en el plazo máximo de quince días (15) desde la fecha de entrega, motivando la devolución, siempre que los productos adquiridos no hayan sido usados y se encuentren en perfecto estado. A estos efectos las prendas deberán contar con sus precintos y etiquetas de garantía situados en sus lugares originales e intactos.
En el caso de devoluciones que incluyan varios artículos en promoción (2×1, 50% de descuento en la segunda unidad, etc.) será necesario devolver todos los artículos comprados con la promoción. Para devoluciones de artículos en promoción cuyo descuento aplique sobre un único artículo o promociones con descuento sobre el total de una compra, la cantidad a devolver será aquella que el cliente pagó por el artículo, que aparecerá en el justificante de compra y no el precio que el artículo tenía sin la promoción.
Todos los importes que hubieran sido previamente cobrados por Malditapajarita.com y que tuvieran que ser devueltos a los clientes de conformidad con lo previsto en la presente cláusula, serán abonados, en la medida de lo posible, a través del mismo medio de pago que se hubiera utilizado durante la compra. Por favor tenga en cuenta que su entidad bancaria puede tardar hasta siete días en procesar el abono.
Las condiciones establecidas para las devoluciones en esta cláusula se entenderán sin perjuicio de los derechos imperativos que tenga el consumidor de conformidad con la legislación vigente. En consecuencia, cuando la devolución se efectúe dentro de los 7 primeros días desde el momento de la entrega, prevalecerá sobre lo establecido en esta cláusula lo dispuesto en los artículos 68 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios aprobado mediante Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre.
Malditapajarita.com se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente o hayan sido usadas y/o tengan deteriorado el precinto de garantía o etiqueta, o carezca de ellos. Es estos casos se concertará con el cliente un nuevo envío del producto devuelto y los gastos de envío serán soportados por él.
Devoluciones por correo
Para realizar devoluciones por correo debe seguir los siguientes pasos:
1-Contacte con nosotros por email: malditapajarita@gmail.com
2-Se le indicarán las instrucciones a seguir y documentos a adjuntar.
3-Coloque las prendas a devolver junto a los documentos indicados (si fuera necesario) en su embalaje original y este en un sobre e indique en la parte exterior del envoltorio la dirección de envío que se le proporcione por email y el número de pedido.
Malditapajarita.com quiere advertir que sus productos se realizan bajo pedido y adaptados a los diferentes clientes y por tanto de imposible entrega a un nuevo cliente. En consecuencia se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo fijado, prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente o que hayan sido usadas, siendo suficiente para demostrar esto la ausencia o deterioro de sus precintos o etiquetas.
Le recomendamos que haga su envío por correo certificado o con acuse de recibo. Malditapajarita.com no se hará responsable de las devoluciones que no lleguen a su almacén.
Los gastos de envío de los artículos que desee devolver, correrán a su cargo. Malditapajarita.es no aceptará devoluciones enviadas a portes debidos. Los artículos devueltos serán cuidadosamente inspeccionados. Cuando el producto se encuentre en perfecto estado y con sus precintos y etiquetas interiores en perfecto estado, se procederá a abonar el importe correspondiente.
Devoluciones de productos defectuosos
En el caso de que el artículo sea defectuoso, procederemos a realizar la devolución del importe del artículo o el cambio por otro artículo en perfecto estado. Se devolverán los gastos de envío siempre que no hubiera más artículos en el pedido.
Para devolver un artículo defectuoso debe seguir los siguientes pasos:
1-Contacte de forma inmediata a través de nuestro correo malditapajarita@gmail.com. Deberá indicar el número del pedido, la referencia del artículo defectuoso y una descripción de la tara.
2-Procedimiento similar a las devoluciones.
La dirección para las devoluciones de productos defectuosos es la misma que para el caso de productos no defectuosos señalada en esta misma cláusula.
Una vez recibido el artículo, Malditapajarita.com procederá a examinar detenidamente el producto devuelto. En el caso en que el artículo sea defectuoso, procederemos a la devolución del importe, incluyendo los gastos de envío siempre que no hubiera más artículos en el pedido, o a su sustitución por otro producto sin tara. La devolución o sustitución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la recepción en Malditapajarita.com del artículo.
Lo previsto en esta cláusula para la devolución de productos defectuosos se entenderá sin perjuicio de los derechos imperativos que tenga el consumidor para reparar o sustituir el producto, rebajar el precio o resolver el contrato de conformidad con lo dispuesto en el Capítulo II, del Título V, del Libro II del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios aprobado mediante Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre.